Engagez vos prospects émotionnellement!
Lorsqu’il s’agit de mettre en place une stratégie de marketing B2B, il est essentiel de ne rien laisser au hasard. Les campagnes d’emailing doivent donc intégrer l’utilisation du storytelling pour toucher leur cible de manière précise. Mais en quoi consiste le storytelling et quel rôle joue-t-il dans cette stratégie?
Une histoire qui suscite des émotions
Une bonne communication d’entreprise par email ne se limite pas à la présentation d’une offre de produits ou d’une solution à un problème. La règle de base du marketing consiste à établir une connexion profonde avec son audience afin de les inciter à passer à l’action. La conversion de vos prospects en clients fidèles sera facilitée si le contenu de votre message véhicule des valeurs qui leur sont personnellement importantes. Le storytelling, également appelé communication narrative, est l’outil utilisé pour toucher le public ciblé.
Dans cette approche de marketing B2B, le storytelling consiste donc à raconter une histoire. Cette histoire vise à susciter une émotion et à établir une connivence avec les destinataires de vos emails. En utilisant ce levier, votre entreprise gagne plus facilement la confiance de ses futurs clients qui se reconnaissent dans ces valeurs communes.
Un message persuasif pour vous choisir
Capturer l’attention des clients est le principal défi au début d’un storytelling. L’aspect général de l’email doit être clair et attrayant. Par exemple, le texte peut être enrichi par l’intégration d’une vidéo ou d’une image. Mais surtout, il est important de susciter l’intérêt de l’audience en éveillant une émotion spécifique qui reflète les préoccupations du lecteur à ce moment précis. Ce sentiment contribue à associer les informations lues à votre marque dans la mémoire des clients. C’est donc un pas de plus vers l’adoption de votre produit ou service.
La construction même de l’histoire participe à l’efficacité de votre démarche. L’humour ou le suspense peuvent être de bons outils marketing au service de votre stratégie. Vous pouvez même diviser votre campagne d’emailing en plusieurs phases et envoyer plusieurs emails afin de susciter la curiosité de vos futurs clients sans les lasser. La dernière étape du storytelling comprend un appel à l’action qui doit s’intégrer naturellement à votre histoire. Votre client est alors convaincu par le contenu de l’email qui, à travers une narration captivante, fait directement écho à ses attentes personnelles et professionnelles.
Placez vos clients au centre de l’histoire
Plus les entreprises ciblées se sentiront comprises et sensibilisées par les valeurs exprimées dans votre storytelling, plus votre campagne d’emailing B2B sera couronnée de succès. Vos clients seront d’autant plus touchés qu’ils seront placés au cœur du contenu de vos emails, comme les héros de l’histoire qui leur est proposée. Pour mesurer l’impact de votre message, n’oubliez pas d’analyser les données collectées et d’ajuster le ton de votre histoire si nécessaire.